معلومات الشحن والتوصيل

الشحن متوفر لجميع مدن المملكة العربية السعودية ونعمل جاهدين لأن يكون التوصيل متاح لجميع دول الخليج والدول العربية .

رقم خدمة العملاء لشركة سمسا هو: 920009999
أو عن طريق الواتساب : 966112892999
ارامكس عن طريق خدمة العملاء https://www.aramex.com/sa/ar/support/help-center وكذلك عن طريق تطبيق ارامكس للهواتف الذكية .

قد نضطر لتغيير شركة الشحن حسب الحاجة

تكلفة الشحن والتوصيل

تكلفة الشحن والتوصيل لكل مدن المملكة العربية السعودية كما يلي:

27 ريال سعودي عن طريق شركة ارامكس ARAMEX .

32 ريال سعودي عن طريق شركة سمسا SMSA .

20 ريال سعودي عن طريق شركة سمسا SMSA ( الاقتصادي ) ** الاستلام من الفرع لا يوجد توصيل للمنزل** .

و ما زاد عن 15 كيلو كل 1 كيلو ب 2 ريال .

نعم يمكن ذلك للطلبات التي لم يتم تسليمها لشركة الشحن بعد

وذلك من خلال التواصل على رقم الواتساب 0554455350

بعد الدفع مباشرة سيتم تجهيز طلبك وسيتم تسليمه للشركة الناقلة خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام عمل .

طلبات الجمعة لن يتم شحنها إلاّ يوم السبت بسبب عطلة نهاية الأسبوع لدى شركات الشحن.

يعتمد على الشركة الناقلة مع العلم أن بعد جاهزية الطلب وتسليمه للشركة الناقلة سيتم أعطاؤكم رقم بوليصة الشحن .

علما أن وقت التوصيل حسب الشركات الناقلة يتراوح ما بين 4-9 أيام عمل . ( بعد مغادرة الشحنة وتحديثها لدى شركة الشحن ) .

بعد تسليمها للشركة الناقلة يجب عليكم المتابعة معها برقم بوليصة الشحن التي تم إرسالها لكم حيث أنها أصبحت من مسؤولية الشركة الناقلة .

وبالإمكان متابعة الشحنة عن طريق التطبيق المخصص لشركات الشحن أو الموقع الإلكتروني.

في حال لم تصل رسالة أو إيميل بالمعلومات يرجى منكم التواصل معنا للحصول على رقم التتبع.

**** علما أن تحديد عنوان العميل وتأكيد التوصيل والوقت المناسب من مسؤولية العميل وليس المتجر ****